Asistencia y servicios
Servicio de asistencia en carretera
Descubre cómo podemos ayudarte
Asistencia en carretera las 24 horas
El número gratuito de asistencia en carretera está operativo las 24 horas del día durante todo el año y está siempre disponible para la asistencia en carretera en carreteras comunes y autopistas de toda Italia y del extranjero.
Parada del vehículo
Si tu vehículo presenta algún problema o se detiene, puedes ponerte en contacto con postventa@drinternational.es. Indica tu número de garantía (que se encuentra en la tarjeta plastificada ACI), tu nombre y apellido, un número de teléfono en el que se te pueda localizar, el lugar donde está detenido el vehículo y la marca y el modelo del vehículo. ¡Estaremos encantados de ayudarte!
Necesidad de remolque
Nuestro Centro de Operaciones está siempre dispuesto a acudir en tu ayuda y, si es necesario remolcar el vehículo, lo transportará al taller DR más cercano en un radio de 50 km desde el punto donde está detenido el vehículo o, si se encuentra en una autopista, en un radio de 50 km desde la primera salida.
Servicio de auxilio mecánico y asistencia técnica
Nuestro servicio de asistencia técnica incluye el envío de un taller móvil de asistencia en carretera en caso de que tu coche sufra una avería o no arranque debido a fallos menores. Haremos todo lo posible por intervenir directamente en tu ubicación para que así puedas ponerte de nuevo en marcha de inmediato.
Asistencia en carretera nacional e internacional
Para utilizar nuestros servicios gratuitos, ponte en contacto con nuestro centro de operaciones llamando al +34 900 869 429. Facilita tus datos y la información necesaria para localizarte en caso de que el vehículo se haya detenido. Si estás en el extranjero o en uno de los países cubiertos, contacta igualmente con el +34 900 869 429.
Descubre los países cubiertos
Andorra, Albania, Alemania, Austria, Bélgica, Bosnia-Herzegovina, Bulgaria, Chipre, Croacia, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, España, Estonia, Finlandia, Francia, Gibraltar, Grecia, Hungría, Irlanda, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Macedonia, Malta, Marruecos, Montenegro, Noruega, Países Bajos, Polonia, Portugal, Principado de Mónaco, Reino Unido, República Checa, Rumanía, Serbia, Suecia, Suiza, Túnez y Turquía.
Sigue este procedimiento para una intervención rápida y sin costes adicionales.
Garantías DR
Para obtener más información sobre los términos y condiciones de la garantía, vaya a la página dedicada.