El servicio DR Assistance puede activarse contactando con el correo electrónico postventa@drinternational.es, comunicando el código ACI asociado a su vehículo, su nombre y apellidos, un número de teléfono de contacto, el lugar de la avería y la marca/modelo del coche. El servicio está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, tanto en Italia como en el extranjero.
| Servicio | Detalles |
| Asistencia en carretera 24/7 | Servicio siempre operativo para intervenciones en carreteras ordinarias y autopistas, tanto en Italia como en el extranjero. |
| Inmovilización del vehículo | Contacta por correo electrónico con postventa@drinternational.es, proporciona tus datos y el código de garantía ACI. El equipo DR estará listo para asistirte rápidamente. |
| Remolque | En caso de necesidad, el vehículo es trasladado al taller DR más cercano dentro de un radio de 50 km desde el lugar de la avería o, si se encuentra en autopista, dentro de 50 km desde la primera salida. |
| Reparación en carretera y asistencia técnica | En caso de inmovilización o fallo de arranque por averías menores, un taller móvil interviene directamente en el lugar para permitirte continuar el viaje. |
| Asistencia en carretera nacional e internacional | Servicio gratuito en Italia y en el extranjero: si te encuentras fuera de Italia, contacta con postventa@drinternational.es proporcionando todos los datos necesarios para poder localizarte. |